Ganzheitliches Total Talent Management: Der StepStone Solutions Ansatz

Interview zum Thema Total Talent Management von Andreas Dietz (Key Account Manager, Competence Site, Netskill AG) und Michael Lazik (Sales Director Germany & Switzerland, StepStone Solutions GmbH)

Im Rahmen des neuen Competence Centers Talent Management auf der Competence Site führte Andreas Dietz, Key Account Manager bei der Netskill AG, mit Michael Lazik, Sales Director Germany & Switzerland bei StepStone Solutions, ein Interview zum Thema Total Talent Management.

Die StepStone Solutions GmbH ist einer der weltweit größten Anbieter für E-Recruiting-Systeme und Total Talent Management-Software. Die mehr als 1.250 Kunden von StepStone Solutions können damit die besten Talente finden, einstellen, weiterentwickeln und nachhaltig an sich binden.

Lesen Sie in diesem Interview ausführlichere Informationen zum "Total Talent Management"-Ansatz von StepStone Solutions.

Frage: Status quo Total Talent Management
Wie genau definieren Sie den Begriff Total Talent Management und welche Leistungen bieten Sie im Einzelnen dazu an? Haben Sie das Gefühl, dass sich der "Total Talent Management"-Ansatz bereits in den Unternehmen bzw. Personalabteilungen etabliert hat? Gibt es bei der Umsetzung von Total Talent Management Unterschiede z. B. zwischen verschiedenen Branchen oder Unternehmensgrößen?

Antwort: Total Talent Management umfasst den gesamten Talent Management-Prozess im Unternehmen (pre-hire to retire). Dabei geht es darum, die besten Mitarbeiter für das Unternehmen zu finden, zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten. Dieser Prozess beginnt bei der Stellenanzeige und erstreckt sich über das E-Recruiting, das Personalmanagement, Skill- & Kompetenz-Management, Zielvereinbarungen und 360-Grad-Feedback bis hin zu Compensation Management, Laufbahn- & Nachfolgeplanung und Weiterbildungsmanagement. Für alle diese Bereiche bietet StepStone Solutions mit der Total Talent Suite Softwarelösungen an, die sowohl modular als auch als integrierte Gesamtlösung eingesetzt werden können.

Dieser Ansatz hat sich inzwischen bei vielen Unternehmen aller Größen und Branchen etabliert. Ein Online-System, das das Talent Management unterstützt, bietet durch seine Berichtsfunktionen einen umfassenden Überblick über die zur Verfügung stehenden Talente. So lassen sich die Angestellten, die für zukünftige Führungsaufgaben am besten geeignet sind, treffsicher ermitteln. Talent Management-Systeme zeigen den HR-Managern auch auf, was sie unternehmen müssen, damit die betreffenden Angestellten die Kompetenzen und die Erfahrungen entwickeln, die sie für ihre neuen Aufgaben benötigen. Aber auch kleine und mittelständische Unternehmen aller Branchen sehen immer mehr die Notwendigkeit, die besten Mitarbeiter nicht nur zu finden sondern vor allem an das Unternehmen zu binden.

Frage: Der Markt für Total Talent Management
Wie beurteilen Sie den Gesamtmarkt für Talent Management-Lösungen? Welche wichtigen Konkurrenten hat StepStone Solutions in diesem Bereich und welchen Marktanteil halten Sie im Wettbewerb.

Antwort: Im deutschen und europäischen Markt ist StepStone Solutions mit mehr als 1.250 Kunden eindeutig der Marktführer für integrierte Talent Management-Softwarelösungen. Das sehen auch viele Marktbeobachter und Analysten so. Kein anderer Anbieter kann unser umfassendes integriertes Portfolio vorweisen: Gemeinsam mit den Online-Stellenbörsen von StepStone, die in jedem Land, in dem sie vertreten sind, zu den führenden gehören, können unsere Kunden bereits bei der Talent Attraction ansetzen, globale Talent Pools aufbauen und ihren Employer Brand schärfen. Selbstverständlich sind auch unsere Software-Lösungen sowohl funktional als auch technologisch führend.

Gemessen an der Zahl der Kunden, am umfassenden Portfolio, am Wachstum und an der finanziellen Stärke ist die StepStone Gruppe der bestimmende Anbieter im Markt. Unsere Wettbewerber stammen entweder aus den USA und haben derzeit mit Markteintrittsproblemen zu kämpfen, oder gehören zum Bereich der ERP-Anbieter, die sich eher auf administrative Themen wie Payroll und Zeitwirtschaft fokussieren und Talent Management-Lösungen mit deutlich geringerer funktionaler Tiefe anbieten.

Frage: Unterstützung durch StepStone EasyCruit, StepStone i‑GRasp und StepStone ETWeb™
Welche Funktionalitäten erfüllen EasyCruit, i‑GRasp und ETWeb™ in einem ganzheitlichen Total Talent Management-Prozess? Wodurch differenzieren sich diese StepStone-Tools voneinander und besonders vom Wettbewerb?

Antwort: Unsere Softwarelösungen sowohl für das E-Recruiting wie auch für das strategische Talent Management sind funktional voll integriert. Sie bauen aufeinander auf und können somit den gesamten Prozess des Talent Managements in einer Anwendung abbilden. StepStone EasyCruit ist als standardisierte, leicht zu erlernende und schnell zu implementierende Bewerbermanagement-Lösung besonders für kleine und mittelständische Unternehmen mit standardisierten Rekrutierungsprozessen geeignet, aber auch für einzelne Abteilungen oder Geschäftsbereiche größerer Unternehmen.

StepStone i‑GRasp ist als E-Recruiting-Lösung für große Mittelständler und Konzerne flexibler und funktional umfassender und bildet auch Rekrutierungsprozesse ab, die komplexeren Workflows folgen.

StepStone ETWeb™ ist unsere Software für strategisches Talent Management, bei dem es vor allem um die Weiterentwicklung und Bindung der Mitarbeiter geht. Die einzelnen Module können einzeln oder als Ganzes eingesetzt werden und interagieren einfach und nahtlos.

Allen Produkten, die wir in der StepStone Total Talent Suite zusammenfassen, ist gemein, dass sie auf Basis langjähriger Erfahrung und mit Experten aus Forschung und Praxis entwickelt wurden und bei insgesamt mehr als 1.250 Kunden weltweit eingesetzt werden. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass die Software funktioniert und die Prozesse abbildet, die sie bei ihrer täglichen Arbeit brauchen. Außerdem werden unsere Lösungen ständig in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden weiterentwickelt, um immer den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden.

Frage: Einzelne Schritte der "Best-of-Breed"-Lösung
Können Sie die einzelnen Schritte der "Best-of-Breed"-Lösung für Total Talent Management von der Kandidatengewinnung bis hin zum Weiterbildungsmanagement beschreiben? Wie aufwändig ist die Realisierung dabei aus Kunden wie auch aus Anbietersicht?

Antwort: Die unterschiedlichen Prozesse im Personalmanagement sind sehr komplex und greifen in unseren modularen Softwarelösungen vielfach ineinander. So kann etwa in der Laufbahn- und Nachfolgeplanung eine neue Position mit einem Anforderungsprofil definiert werden, die dann mit wenigen Klicks über das E-Recruiting-System auf der eigenen Website, im Intranet und bei Stellenbörsen ausgeschrieben wird. Kandidaten, die sich auf diese Position bewerben, werden automatisch mit dem Anforderungsprofil verglichen und im Talent Pool gespeichert. Interne Bewerber, deren Profil im Skill- und Kompetenzmanagement hinterlegt ist, werden ebenfalls automatisch vorgeschlagen - inklusive eventueller Weiterbildungsangebote, um gegebenenfalls Kompetenzdefizite zu schließen.

Unsere Lösungen verfügen bereits im Standard über einen sehr großen Funktionsumfang der auch in großen Projekten bereits über 90% der Anforderungen abdeckt. Daher ist die Implementierung unserer Lösungen eine große Stärke Generell lässt sich also sagen, dass die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter sowie die klar definierten und praxisorientierten HR-Prozesse unserer Lösungen für ein schnelles und reibungsloses Projekt sorgen.

Frage: Gartner bewertet StepStone Solutions als "Leader"
Die Gartner Group, weltweit anerkannte Marktanalysten des Technologiesektors, bewertet die StepStone Solutions GmbH als "Leader". Wie wird man in der Gartner-Welt Leader bzw. in welchen Bereichen und für welche Tools wurden Sie bei diesem Test von Gartner ausgezeichnet?

Antwort: Die Einstufung als "Leader", als einer der Marktgestalter für E-Recruiting-Software durch die Gartner Group hat uns in unserer Ausrichtung und Strategie bestätigt. Gartner hat dabei vor allem die finanzielle Stärke und die langjährige Erfahrung von StepStone bewertet. Schließlich haben wir bei mehr als 1.250 Kunden gezeigt, dass wir Projekte erfolgreich umsetzen können.

Aber auch andere unabhängige Marktanalysten haben uns herausragend bewertet: Dr. Geke & Associates sehen StepStone Solutions als einen "Star" im Markt für Talent Management-Lösungen, Bersin & Associates bewertet uns als "weltweiten Marktführer für Enterprise Talent Management-Lösungen" und die "Initiative Mittelstand" zeichnete StepStone EasyCruit mit dem Innovationspreis 2007 als "besonders innovativ und interessant für den Mittelstand" aus.

StepStone Solutions ist also ein Unternehmen, auf das Sie sich heute und auch in Zukunft verlassen können. Unabhängige Experten bestätigen das immer wieder.

Frage: Ausblick und eigene Pläne
Wie sehen Sie die zukünftige Entwicklung des Total Talent Managements? Wie wird sich StepStone Solutions in Zukunft im Markt für Talent Management-Lösungen positionieren? Wo können sich Interessierte 2008 über StepStone Solutions informieren (Messen, Veranstaltungen, Online-Plattformen, ...)?

Antwort:: Talent Management wird in Zukunft nicht mehr als reine Führungskräfteentwicklung verstanden werden und muss daher aufgrund der steigenden Aufwände technologisch unterstützt werden. Eine Total Talent Management Strategie hilft den Managern sicher zu stellen, dass ihre Angestellten motiviert sind und angemessen entlohnt und gefördert werden. Da der Kampf um die besten Talente insbesondere in Deutschland durch die demografische Entwicklung und sinkende Absolventenzahlen noch zunehmen wird, gibt es kaum einen größeren Wettbewerbsvorteil, als die besten Mitarbeiter zu haben. Wir sind für diese Zukunft hervorragend aufgestellt und freuen uns auf die weiteren Entwicklungen am Markt.

Als die Experten für Total Talent Management sind wir auf einer Vielzahl eigener und externer Veranstaltungen vertreten, so etwa auf der "Personal 2008" in Stuttgart, dem DGFP-Kongress in Wiesbaden und der "Zukunft Personal" in Köln. In diesem Frühjahr informieren wir mit einer Fachtagungsreihe über 360-Grad-Feedback und Skill Management und im Mai veranstalten wir die 7. Talent Management-Konferenz, in diesem Jahr gemeinsam mit der Fachkonferenz "E-Recruiting 2008".